Vračilo blaga
Nakup in pomoč
Vračilo blaga
Velikost ni prava ali si si premislil? Blago nam lahko vrneš v 14 dneh od dostave.
14 dni za vračilood dostave zadnjega izdelka
Brez navedbe razlogakot potrošnik v EU
Denar nazaj v 14 dnehna enak način plačila
Kako vrniti blago
- Zahtevaj vračiloPrijavi se v svoj račun in pri naročilu zahtevaj vračilo ali nam piši na office@givsport.si.
- Počakaj na navodilaKo zahtevo odobrimo, ti pošljemo navodila, kako in kam poslati paket.
- Zapakiraj in pošljiBlago nenošeno, z etiketami in po možnosti v originalni embalaži. Stroške vračila plačaš ti.
- Prejmeš denarPo pregledu blaga ti denar vrnemo na prvotni način plačila.
Blago pošlji nazaj šele po odobritvi zahteve. Paketov, poslanih brez zahteve, ne moremo sprejeti.
Pogosta vprašanja
V kakšnem stanju mora biti vrnjeno blago?
V takem, kot si ga prejel: nenošeno in neuporabljeno, z etiketami in po možnosti v originalni embalaži. Če je bilo blago uporabljeno ali poškodovano, lahko vrnjeni znesek znižamo.
Ali lahko blago zamenjam za drugo velikost?
Preden blago pošlješ nazaj, nam piši in dogovorili se bomo za zamenjavo.
Kdaj dobim denar nazaj?
Denar vrnemo v 14 dneh od obvestila o odstopu. Lahko počakamo, da blago prejmemo nazaj ali da nam pošlješ dokazilo o pošiljanju. Banka ali PayPal lahko za nakazilo potrebuje nekaj časa.
Ali mi vrnete tudi poštnino?
Pri odstopu od pogodbe vrnemo ceno blaga in ceno standardne dostave, ki si jo plačal ob naročilu. Stroške pošiljanja blaga nazaj k nam plačaš ti.
Ali lahko prekličem naročilo pred odpremo?
Da. Preklic naročila ali odstranitev izdelkov lahko zahtevaš, dokler blaga ne odpošljemo.
Blago je prispelo poškodovano ali z napako.
Takoj nas kontaktiraj. Postopek najdeš v razdelku Reklamacije.
Celotna pravila vračila blaga →
Nisi našel odgovora?
Piši nam, z veseljem ti svetujemo. Odgovarjamo ob delavnikih od 8:00 do 15:30.