Kdo je upravljavec
Upravljavec je GIVsport s.r.o., Pod lipami 96, 033 01 Liptovský Hrádok, Slovaška republika, matična številka (IČO): 50 527 584, vpisana v poslovni register Okrožnega sodišča Žilina, oddelek: Sro, vložek št. 6644/L. Kontakt za vprašanja o osebnih podatkih: office@givsport.si, +421 902 166 753.
Pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO) nismo imenovali, ker nam tega zakon ne nalaga.
Zakaj in kako dolgo obdelujemo podatke
| Namen | Podatki | Pravna podlaga | Kako dolgo |
|---|---|---|---|
| Izvedba naročila in dostava | ime, naslov, e-pošta, telefon, vsebina naročila, plačilo | izpolnitev pogodbe (čl. 6(1)(b)) | med izpolnjevanjem pogodbe in nato do izteka zastaralnega roka, praviloma 4 leta |
| Računovodstvo in davki | podatki na računu | zakonska obveznost (čl. 6(1)(c)), slovaški zakon o računovodstvu št. 431/2002 Z. z. | 10 let od konca leta, na katero se listina nanaša |
| Reklamacije in vračila | podatki iz naročila, opis napake, številka računa | zakonska obveznost (čl. 6(1)(c)) | med reševanjem in nato do izteka zastaralnega roka |
| Tisk po naročilu | naložen logotip, ime in številka na dresu | izpolnitev pogodbe (čl. 6(1)(b)) | med izpolnjevanjem pogodbe in uveljavljanjem zahtevkov |
| Uporabniški račun | e-pošta, ime, naslovi, zgodovina naročil | izpolnitev pogodbe (čl. 6(1)(b)) | dokler računa ne izbrišeš |
| Odgovori na vprašanja | ime, kontakt, vsebina sporočila | zakoniti interes (čl. 6(1)(f)) | do rešitve zahteve, največ 2 leti |
| E-novice in ponudbe po e-pošti | e-pošta, ime | privolitev (čl. 6(1)(a)); obstoječim kupcem tudi zakoniti interes za ponudbe podobnih izdelkov | dokler se ne odjaviš |
| Nujni piškotki (košarica, prijava, varnost) | tehnični podatki o napravi | zakoniti interes (čl. 6(1)(f)) | glede na vrsto piškotka |
| Analitika obiska | podatki o napravi in vedenju na spletu | privolitev v pasici za piškotke (čl. 6(1)(a)) | dokler privolitve ne prekličeš |
| Oglaševanje in ponovno trženje (npr. Google, Meta) | podatki o napravi, ogledani izdelki, nakupi | privolitev v pasici za piškotke (čl. 6(1)(a)) | dokler privolitve ne prekličeš |
| Varstvo pravnih zahtevkov | podatki, potrebni za spor | zakoniti interes (čl. 6(1)(f)) | do konca spora |
Posredovanje podatkov za naročilo je potrebno za sklenitev pogodbe, brez njih naročila ne moremo izvesti. Privolitev je vedno prostovoljna.
Avtomatiziranega odločanja s pravnimi učinki zate in takšnega profiliranja ne izvajamo.
Piškotki
Ob prvem obisku se prikaže pasica, v kateri izbereš, katere piškotke dovoliš. Analitične in trženjske piškotke uporabimo samo s tvojo privolitvijo. Privolitev lahko kadar koli prekličeš z izbrisom piškotkov v brskalniku, pasica se ti nato prikaže znova.
Komu posredujemo podatke
Tvoje podatke posredujemo samo v nujnem obsegu tem prejemnikom:
- Shopify International Limited (Irska): platforma spletne trgovine, uporabniški računi, e-pošta o naročilu in e-novice,
- Packeta in njeni partnerski prevozniki v državi dostave: dostava in vračilo pošiljk,
- ponudniki plačil (plačilni prehod za kartice, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg): obdelava plačila,
- Globo Product Options: aplikacija za naročilo tiska in nalaganje logotipa,
- Google in Meta: analitika in oglaševanje, samo če si to dovolil v pasici za piškotke,
- zunanji računovodja, odvetnik in javni organi, če to zahteva zakon.
Tvojih podatkov ne prodajamo.
Prenos izven EU
Nekateri prejemniki (zlasti Shopify, Google in Meta) lahko podatke obdelujejo tudi v Kanadi ali ZDA. Prenos poteka samo na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti (Kanada, okvir za zasebnost podatkov EU-ZDA) ali standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je odobrila Evropska komisija.
AI klepet na spletni strani
Na naši spletni strani lahko uporabiš spletnega pomočnika (klepet), katerega odgovore ustvarja umetna inteligenca. Besedilo, ki ga vpišeš v klepet, skupaj z jezikom, državo in stranjo, na kateri si, obdelujemo, da ti lahko odgovorimo. Če sprašuješ o stanju naročila, številko naročila in e-naslov, ki ju vpišeš, uporabimo samo za iskanje naročila.
Odgovore ustvarja storitev družbe Anthropic PBC (ZDA), ki deluje kot naš obdelovalec; prenos podatkov v ZDA je zavarovan s standardnimi pogodbenimi klavzulami. Anthropic teh podatkov ne uporablja za učenje svojih modelov.
Vprašanja in odgovore iz klepeta brez e-naslovov in telefonskih številk hranimo na strežnikih v EU (Cloudflare) največ 90 dni, da lahko izboljšujemo odgovore. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za zagotavljanje podpore strankam oziroma izvedba tvojega naročila. V klepet prosimo ne vpisuj občutljivih podatkov, kot so gesla ali plačilni podatki.
Tvoje pravice
Imaš pravico:
- do dostopa do svojih podatkov (čl. 15),
- do popravka netočnih podatkov (čl. 16),
- do izbrisa, če ni več razloga za obdelavo (čl. 17),
- do omejitve obdelave (čl. 18),
- do prenosljivosti podatkov (čl. 20),
- ugovarjati obdelavi na podlagi zakonitega interesa; neposrednemu trženju kadar koli in brez navedbe razloga (čl. 21),
- kadar koli preklicati privolitev, npr. s povezavo za odjavo v vsakem e-sporočilu. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred njim.
Pravice uveljaviš po e-pošti na office@givsport.si ali s pismom na naslov upravljavca. Odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja.
Pritožba pri nadzornem organu
Če meniš, da tvoje podatke obdelujemo v nasprotju z zakonom, lahko vložiš pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si, ali pri nadzornem organu za Slovaško: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
Varnost
Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Spletna stran uporablja šifrirano povezavo (HTTPS), do podatkov pa imajo dostop samo pooblaščeni zaposleni.
Spremembe
Te informacije lahko posodobimo, na primer ob uvedbi nove storitve. Aktualna različica je vedno na tej strani.
Velja od 26. 10. 2026 · GIVsport s.r.o.